Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «VIBEHOST» (ИНН 312380843; далее - «Сервис», «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее - «Пользователь») о заключении договора оказания услуг хостинга на изложенных ниже условиях.

Услуги: предоставление в аренду виртуальных (VPS/VDS) и выделенных серверов, а также сопутствующих услуг (дополнительные IP-адреса, защита от DDoS-атак, резервное копирование и т. п.) через Telegram-бот и личный кабинет panel.vibehost.net.

• Личный кабинет - веб-панель panel.vibehost.net и/или Telegram-бот.
• Баланс - предоплаченные средства Пользователя, учитываемые в его аккаунте.
• Услуга / Сервер - конкретный VPS или выделенный сервер, оплачиваемый на выбранный период.

Исполнитель предоставляет Услуги, а Пользователь оплачивает их в порядке предоплаты путём пополнения Баланса. Технические характеристики, цены и сроки указаны в Личном кабинете на момент заказа.

• Доступ предоставляется через авторизацию Telegram. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту.
• Один Пользователь - один аккаунт, если иное не согласовано с Исполнителем.

• Оплата - предоплатой, пополнением Баланса через доступные платёжные системы. Цена отображается до момента оплаты.
• Списание за Услуги производится с Баланса за выбранный период; продление - при наличии достаточных средств.
• При недостатке средств на продление Услуга может быть приостановлена и затем удалена по истечении льготного срока.

Вернуть на реквизиты можно только ту часть Баланса, которая пополнена Пользователем через платёжные методы Сервиса. Бонусы (реферальные, по промокодам и иные начисления Сервиса) расходуются на оплату услуг в первую очередь и возврату на реквизиты не подлежат; возврат за услугу, оплаченную бонусами, зачисляется на Баланс как бонус. При возврате средств с Баланса Сервис удерживает комиссию 20% от возвращаемой суммы; к выплате - сумма за вычетом комиссии. Если возвращается пополнение, за которое начислен бонус по промокоду, бонус отзывается соразмерно возвращаемой сумме, а уже израсходованная его часть удерживается из выплаты.

• Комиссия 20% покрывает издержки Сервиса (эквайринг, платёжные и операционные расходы) и является невозвратной.
• Выплата производится в криптовалюте на кошелёк, указанный Пользователем при обращении, в срок до 2 (двух) суток после подтверждения возврата; в исключительных случаях - переводом по реквизитам по согласованию с Сервисом. За верность указанных реквизитов отвечает Пользователь.
• Услуги, помеченные при покупке как невозвратные (non-refundable), возврату не подлежат - в частности отдельные выделенные серверы.
• Не возвращаются дополнительные услуги для выделенных серверов: защита от DDoS-атак, подсети и дополнительные IP-адреса, а также плата за установку (настройку), если она взималась при заказе.
• Также не подлежат возврату уже оказанные (использованные) услуги и средства по услугам, аннулированным из-за нарушения раздела 7.

Сервис предназначен только для законного использования. Пользователю запрещается, в частности:

• Сканирование портов, сетей и систем третьих лиц, разведка уязвимостей, подбор паролей и перебор учётных данных (brute force).
• DoS/DDoS-атаки и любое участие в атаках на чужие сети и системы, в том числе в составе ботнетов; размещение управляющих серверов (C2), вредоносного ПО и инструментов для его распространения.
• Фишинг и мошенничество в любой форме: поддельные страницы банков, платёжных систем и иных сервисов, кража и продажа учётных данных, кардинг.
• Спам и массовые рассылки без согласия получателей, включая почтовые рассылки. Исходящие порты 25 и 465 открыты по умолчанию - вся ответственность за исходящий почтовый трафик лежит на Пользователе.
• Использование торрентов и иных P2P-сетей для раздачи контента, нарушающего чужие права.
• Размещение запрещённого законом контента и любое нарушение прав третьих лиц.
• Любая иная деятельность, незаконная в юрисдикции Исполнителя или Пользователя.

• С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных условиях. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с офертой и Политикой конфиденциальности.
• Исполнитель вправе изменять оферту; актуальная редакция публикуется на vibehost.net/legal.
• При существенном изменении Сервис может запросить повторное принятие. Дата и версия принятой Пользователем редакции фиксируются.

Услуги предоставляются «как есть». Гарантия доступности - согласно заявленному SLA. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за сохранность данных Пользователя - Пользователь самостоятельно делает резервные копии.

Наименование

ООО «VIBEHOST»

ИНН

312380843

E-mail поддержки

admin@vibehost.net